Ambev · 2021 — 2024

Outros Projetos

Quatro frentes paralelas de inovação aplicada na Ambev — RFID em barris de chopp, NFC para execução de PDV, caneca tecnológica em festival e pesquisa de embalagem retornável. Cada uma com contexto, dor de negócio e resultado mensurado.

ClienteAmbev — múltiplas frentes
PapelLíder de Inovação & Design
Período~3 anos
MarcasSpaten · Brahma · Antarctica · Bud · Beats
Portfólio paralelo 04 projetos
Siga o BarrilRFID · perda de barris
Rastreamento NFCNFC · execução de PDV
Caneca SpatenNFC · festival Oktoberfest
Litrinho RGBPesquisa · embalagem retornável
Atendendo múltiplos times · Inovação aplicada ao chão de operação

PARA QUEM TEM 60 SEGUNDOS

Inovação aplicada — não é demonstração, é operação.

O que foi liderado

4 projetos paralelos de tecnologia aplicada a operação e marca, todos com piloto em campo e leitura real de resultado.

Como foi escolhido

RFID, NFC, CRM e pesquisa qualitativa — tecnologia escolhida em função da dor de negócio, não da moda.

Métricas-chave

98% acurácia em RFID · R$ 9,9MM em risco endereçados via NFC · 1 caneca = 1 ID de consumidor premium · 1 hipótese refutada com capex preservado.

01 — O Contexto

Inovação como portfólio, não como projeto solto.

Em paralelo aos cases dedicados de Multibrand Cooler, MVP Iris e Meu Boteco Ambev, o squad conduziu um portfólio de projetos menores e mais focados — cada um endereçando uma dor específica de operação ou marca. Vistos juntos, revelam um padrão de operação: escolher a tecnologia certa para a dor certa, validar em campo com pesquisa estruturada e ter coragem de matar o que não tem retorno.

Esse compilado existe porque inovação madura não é um projeto bombástico isolado — é um portfólio com método consistente, capaz de operar várias frentes simultâneas e entregar piloto, escala e P&L em cada uma.

02 — Os Projetos

Quatro frentes, um mesmo método.

Cada card abaixo resume o que era o projeto, qual dor de negócio resolvia e qual o resultado que ficou. Detalhe técnico aprofundado, dashboards e relatórios de campo estão disponíveis sob demanda.

Piloto validado
SB

Projeto 01 · Cervejaria + CDD · Special Clients

Siga o Barril — Rastreamento RFID de barris de chopp

RFID IoT industrial Supply chain

O que é

Sistema de rastreamento de barris de chopp com TAGs RFID resistentes a temperatura e impacto, portais de leitura nas portarias de fábrica/CDD e câmaras frias, mais leitores portáteis para checagem em divergências.

O que resolvia

R$ 13MM/ano em perda de barris, R$ 5,8MM em chopp vencido e R$ 1,9MM em problemas de inventário. Falta de visibilidade do parque, do líquido e da disponibilidade para os times comerciais (GEOs).

Resultado

Acurácia subiu de 47% para 98% nas carretas (CDD ↔ Fábrica) e 96% nos caminhões (CDD ↔ PDV). Inventário em tempo real, FIFO automatizado e alertas de validade habilitados.

Piloto validado
NFC

Projeto 02 · Brand Experience · Trade

Rastreamento NFC — Visibilidade de materiais no PDV

NFC App + Dashboard Execução de PDV

O que é

Etiquetas NFC com ID único e antifraude aplicadas a racks, geladeiras e materiais de marca em PDVs, lidas por app de promotor com geolocalização e fotos. Dashboard de acompanhamento do parque, vida útil e tempo de exibição.

O que resolvia

Falta de visibilidade do parque de materiais de marca em campo, vida útil dos ativos, validação da execução do material exposto, tempo real vs. tempo negociado de exibição e percentual de ativação por região/rede.

Resultado

Investimento total de R$ 170K (etiquetas + dev) representou 0,6% do gasto total de materiais 2025, contra perda estimada de R$ 9,9MM em materiais. Habilitou alertas de falta de produto e validação remota de execução.

Live em festival
CS

Projeto 03 · Spaten · Oktoberfest 2024

Caneca Spaten — Caneca tecnológica com NFC

NFC CRM Experiência

O que é

Caneca de Spaten com tag NFC embarcada que unifica todas as frentes da marca no Oktoberfest: credenciamento, acesso, personalização de experiência, captura de identidade do consumidor, integração com Zé Delivery, OOH, on-trade e PR.

O que resolvia

Marca premium sem big data próprio do consumidor — dependência de canais terceiros para coletar dados, sem rastrear jornada nem habilitar experiência personalizada. Fricção entre eventos físicos e ativações digitais (Zé Delivery).

Resultado

Captura estruturada de nome, e-mail, telefone, data de nascimento e shows assistidos. Caneca virou ativo de relacionamento contínuo: desbloqueia benefícios no Zé, acesso a novos eventos e conteúdos exclusivos pós-festival.

Parado · com aprendizado
RGB

Projeto 04 · Antarctica · Embalagem retornável

Litrinho RGB In-Home — Pack secundário retornável

Pesquisa qualitativa Embalagem Discovery

O que é

Estudo qualitativo (8 entrevistas em profundidade online) com compradores e novos compradores de Antarctica em Niterói, classes BC, 25–45 anos, para entender percepção do novo pack secundário retornável (litrinho).

O que resolvia

Validar hipótese de pack retornável in-home antes de investir em fábrica e logística reversa. Entender prós, contras e ocasiões de consumo associadas à nova embalagem versus o repertório atual de cerveja em casa.

Resultado

Pesquisa identificou que a percepção do pack não justificava o investimento de escala. Projeto foi pausado com aprendizado documentado — economizando capex e direcionando atenção do time para frentes com maior retorno esperado.

03 — Comparativo

O portfólio em uma página.

Os 4 projetos lado a lado pelo critério executivo: tecnologia usada, dor que atacavam, status atual e tipo de resultado entregue.

Projeto Tecnologia Dor de negócio Resultado Status
Siga o Barril RFID + portais de leitura R$ 20MM/ano em perda de barril, chopp vencido e inventário Acurácia 47% → 98%; FIFO automatizado Piloto OK
Rastreamento NFC NFC + app + dashboard Falta de visibilidade da execução de PDV Investimento de 0,6% do gasto, R$ 9,9MM em risco endereçados Piloto OK
Caneca Spaten NFC + CRM + integrações Zé Delivery Falta de big data 1st-party do consumidor de eventos Caneca como ativo de relacionamento contínuo pós-festival Live em festival
Litrinho RGB Pesquisa qualitativa em profundidade Hipótese de pack secundário retornável in-home Hipótese refutada; capex preservado Parado

04 — Hipóteses provadas

O que esses 4 projetos dizem em conjunto.

Cada projeto carrega sua própria evidência, mas vistos juntos eles formam um padrão de operação defensável diante de procurement, finance e trade.

  • Diversidade técnica deliberadaRFID, NFC, CRM e pesquisa qualitativa — escolhi a tecnologia em função do problema, não o contrário. Isso forma um time fluente em múltiplas linguagens de inovação.
  • Disciplina de discoveryAntes de investir em escala, todo projeto teve hipótese clara, piloto controlado e critério de continuidade. O Litrinho mostra que matar projeto também faz parte.
  • Conexão com P&LCada um carrega sua oportunidade financeira mapeada — perda evitada, capex preservado, ativo de marca habilitado. Inovação que conversa com finance e procurement.
  • Operação multi-vendorLiderança de cadeias com Acura, iFollow, fornecedores de tag, fabricantes de geladeira e parceiros de pesquisa — orquestrando entrega entre engenharia interna e externa.
  • Pilotos com leitura realAcurácia medida (98%), pesquisa estruturada em campo, dashboard de acompanhamento de tags e relatórios pós-evento. Decisão sempre baseada em evidência.

05 — Resultados

O que ficou para a operação — e para a Ambev.

Resultados mensuráveis dos pilotos e ganhos estruturais que ficam para a empresa muito além desse portfólio.

98%

Acurácia RFID em escala

Subiu de 47% para 98% nas carretas (CDD ↔ Fábrica) e 96% nos caminhões (CDD ↔ PDV) após ajustes de antenas e leitores.

R$ 9,9MM

Em risco de materiais endereçado

NFC em PDV mapeou e endereçou perda estimada com investimento equivalente a 0,6% do gasto total de materiais 2025.

1 → ID

Caneca como ativo de relacionamento

Cada caneca virou um identificador único do consumidor premium — captura de dado 1st-party que a marca não tinha antes.

capexpreservado

Litrinho parado com aprendizado

Pesquisa qualitativa mostrou que o pack não justificava o investimento. Projeto encerrado antes de comprometer fábrica e logística reversa.

FIFO

Inventário em tempo real

Siga o Barril destravou alertas de validade automatizados e reduziu chopp vencido — visibilidade que a operação não tinha em 2 décadas.

multi-vendor

Cadeia de inovação orquestrada

Acura, fornecedores de tag, fabricantes de geladeira, parceiros de pesquisa e times internos — orquestração replicável para próximas frentes.

06 — Papel & Liderança

O que esses projetos dizem sobre o tipo de líder que entrega o resultado.

Atuação como Líder de Inovação & Design ponta a ponta em todas as frentes — discovery, escolha de tecnologia, modelagem de negócio, especificação técnica, piloto e leitura de resultado. É o tipo de portfólio que sustenta uma diretoria de inovação madura.

  • Liderança multi-frente4 projetos paralelos com sponsors diferentes (Special Clients, Brand Experience, Spaten, Antarctica) — orquestração de prioridades sem perder velocidade em nenhum.
  • Escolha técnica baseada em problemaRFID para perda de ativo de alto valor, NFC para validação de execução, CRM para 1st-party data, pesquisa quali para hipótese ambígua. Tecnologia subordinada ao caso.
  • Discovery rigorosoPesquisa estruturada antes do investimento, com critério de continuidade explícito. Liberdade para parar quando o dado pede.
  • Modelagem econômicaCada projeto carrega sua oportunidade financeira mapeada (perda evitada, gasto preservado, capex defendido) — vocabulário de finance, não só de design.
  • Operação multi-vendorEngenharia interna + parceiros externos (Acura, iFollow, fornecedores de tag, institutos de pesquisa) coordenados em caminho crítico.
  • Storytelling executivoTradução de evidência de campo em narrativa para sponsors C-level — cada projeto entregue com leitura defensável de resultado.

Pronto para o próximo capítulo

Inovação como portfólio — não como projeto solto.

Esses 4 projetos somam-se aos cases dedicados de Multibrand Cooler, MVP Iris, Meu Boteco Ambev, DigitalBox e outros. Em conjunto, demonstram capacidade de operar várias frentes simultâneas com método consistente — entregando piloto, escala e P&L.