Ambev · 2021 — 2024
Outros Projetos
Quatro frentes paralelas de inovação aplicada na Ambev — RFID em barris de chopp, NFC para execução de PDV, caneca tecnológica em festival e pesquisa de embalagem retornável. Cada uma com contexto, dor de negócio e resultado mensurado.
Portfólio paralelo
04 projetos
Siga o BarrilRFID · perda de barris
Rastreamento NFCNFC · execução de PDV
Caneca SpatenNFC · festival Oktoberfest
Litrinho RGBPesquisa · embalagem retornável
PARA QUEM TEM 60 SEGUNDOS
Inovação aplicada — não é demonstração, é operação.
O que foi liderado
4 projetos paralelos de tecnologia aplicada a operação e marca, todos com piloto em campo e leitura real de resultado.
Como foi escolhido
RFID, NFC, CRM e pesquisa qualitativa — tecnologia escolhida em função da dor de negócio, não da moda.
Métricas-chave
98% acurácia em RFID · R$ 9,9MM em risco endereçados via NFC · 1 caneca = 1 ID de consumidor premium · 1 hipótese refutada com capex preservado.
01 — O Contexto
Inovação como portfólio, não como projeto solto.
Em paralelo aos cases dedicados de Multibrand Cooler, MVP Iris e Meu Boteco Ambev, o squad conduziu um portfólio de projetos menores e mais focados — cada um endereçando uma dor específica de operação ou marca. Vistos juntos, revelam um padrão de operação: escolher a tecnologia certa para a dor certa, validar em campo com pesquisa estruturada e ter coragem de matar o que não tem retorno.
Esse compilado existe porque inovação madura não é um projeto bombástico isolado — é um portfólio com método consistente, capaz de operar várias frentes simultâneas e entregar piloto, escala e P&L em cada uma.
02 — Os Projetos
Quatro frentes, um mesmo método.
Cada card abaixo resume o que era o projeto, qual dor de negócio resolvia e qual o resultado que ficou. Detalhe técnico aprofundado, dashboards e relatórios de campo estão disponíveis sob demanda.
Projeto 01 · Cervejaria + CDD · Special Clients
Siga o Barril — Rastreamento RFID de barris de chopp
RFID
IoT industrial
Supply chain
O que é
Sistema de rastreamento de barris de chopp com TAGs RFID resistentes a temperatura e impacto, portais de leitura nas portarias de fábrica/CDD e câmaras frias, mais leitores portáteis para checagem em divergências.
O que resolvia
R$ 13MM/ano em perda de barris, R$ 5,8MM em chopp vencido e R$ 1,9MM em problemas de inventário. Falta de visibilidade do parque, do líquido e da disponibilidade para os times comerciais (GEOs).
Resultado
Acurácia subiu de 47% para 98% nas carretas (CDD ↔ Fábrica) e 96% nos caminhões (CDD ↔ PDV). Inventário em tempo real, FIFO automatizado e alertas de validade habilitados.
Projeto 02 · Brand Experience · Trade
Rastreamento NFC — Visibilidade de materiais no PDV
NFC
App + Dashboard
Execução de PDV
O que é
Etiquetas NFC com ID único e antifraude aplicadas a racks, geladeiras e materiais de marca em PDVs, lidas por app de promotor com geolocalização e fotos. Dashboard de acompanhamento do parque, vida útil e tempo de exibição.
O que resolvia
Falta de visibilidade do parque de materiais de marca em campo, vida útil dos ativos, validação da execução do material exposto, tempo real vs. tempo negociado de exibição e percentual de ativação por região/rede.
Resultado
Investimento total de R$ 170K (etiquetas + dev) representou 0,6% do gasto total de materiais 2025, contra perda estimada de R$ 9,9MM em materiais. Habilitou alertas de falta de produto e validação remota de execução.
Projeto 03 · Spaten · Oktoberfest 2024
Caneca Spaten — Caneca tecnológica com NFC
NFC
CRM
Experiência
O que é
Caneca de Spaten com tag NFC embarcada que unifica todas as frentes da marca no Oktoberfest: credenciamento, acesso, personalização de experiência, captura de identidade do consumidor, integração com Zé Delivery, OOH, on-trade e PR.
O que resolvia
Marca premium sem big data próprio do consumidor — dependência de canais terceiros para coletar dados, sem rastrear jornada nem habilitar experiência personalizada. Fricção entre eventos físicos e ativações digitais (Zé Delivery).
Resultado
Captura estruturada de nome, e-mail, telefone, data de nascimento e shows assistidos. Caneca virou ativo de relacionamento contínuo: desbloqueia benefícios no Zé, acesso a novos eventos e conteúdos exclusivos pós-festival.
Parado · com aprendizado
RGB
Projeto 04 · Antarctica · Embalagem retornável
Litrinho RGB In-Home — Pack secundário retornável
Pesquisa qualitativa
Embalagem
Discovery
O que é
Estudo qualitativo (8 entrevistas em profundidade online) com compradores e novos compradores de Antarctica em Niterói, classes BC, 25–45 anos, para entender percepção do novo pack secundário retornável (litrinho).
O que resolvia
Validar hipótese de pack retornável in-home antes de investir em fábrica e logística reversa. Entender prós, contras e ocasiões de consumo associadas à nova embalagem versus o repertório atual de cerveja em casa.
Resultado
Pesquisa identificou que a percepção do pack não justificava o investimento de escala. Projeto foi pausado com aprendizado documentado — economizando capex e direcionando atenção do time para frentes com maior retorno esperado.
03 — Comparativo
O portfólio em uma página.
Os 4 projetos lado a lado pelo critério executivo: tecnologia usada, dor que atacavam, status atual e tipo de resultado entregue.
| Projeto |
Tecnologia |
Dor de negócio |
Resultado |
Status |
| Siga o Barril |
RFID + portais de leitura |
R$ 20MM/ano em perda de barril, chopp vencido e inventário |
Acurácia 47% → 98%; FIFO automatizado |
Piloto OK |
| Rastreamento NFC |
NFC + app + dashboard |
Falta de visibilidade da execução de PDV |
Investimento de 0,6% do gasto, R$ 9,9MM em risco endereçados |
Piloto OK |
| Caneca Spaten |
NFC + CRM + integrações Zé Delivery |
Falta de big data 1st-party do consumidor de eventos |
Caneca como ativo de relacionamento contínuo pós-festival |
Live em festival |
| Litrinho RGB |
Pesquisa qualitativa em profundidade |
Hipótese de pack secundário retornável in-home |
Hipótese refutada; capex preservado |
Parado |
04 — Hipóteses provadas
O que esses 4 projetos dizem em conjunto.
Cada projeto carrega sua própria evidência, mas vistos juntos eles formam um padrão de operação defensável diante de procurement, finance e trade.
- Diversidade técnica deliberadaRFID, NFC, CRM e pesquisa qualitativa — escolhi a tecnologia em função do problema, não o contrário. Isso forma um time fluente em múltiplas linguagens de inovação.
- Disciplina de discoveryAntes de investir em escala, todo projeto teve hipótese clara, piloto controlado e critério de continuidade. O Litrinho mostra que matar projeto também faz parte.
- Conexão com P&LCada um carrega sua oportunidade financeira mapeada — perda evitada, capex preservado, ativo de marca habilitado. Inovação que conversa com finance e procurement.
- Operação multi-vendorLiderança de cadeias com Acura, iFollow, fornecedores de tag, fabricantes de geladeira e parceiros de pesquisa — orquestrando entrega entre engenharia interna e externa.
- Pilotos com leitura realAcurácia medida (98%), pesquisa estruturada em campo, dashboard de acompanhamento de tags e relatórios pós-evento. Decisão sempre baseada em evidência.
05 — Resultados
O que ficou para a operação — e para a Ambev.
Resultados mensuráveis dos pilotos e ganhos estruturais que ficam para a empresa muito além desse portfólio.
98%
Acurácia RFID em escala
Subiu de 47% para 98% nas carretas (CDD ↔ Fábrica) e 96% nos caminhões (CDD ↔ PDV) após ajustes de antenas e leitores.
R$ 9,9MM
Em risco de materiais endereçado
NFC em PDV mapeou e endereçou perda estimada com investimento equivalente a 0,6% do gasto total de materiais 2025.
1 → ID
Caneca como ativo de relacionamento
Cada caneca virou um identificador único do consumidor premium — captura de dado 1st-party que a marca não tinha antes.
capexpreservado
Litrinho parado com aprendizado
Pesquisa qualitativa mostrou que o pack não justificava o investimento. Projeto encerrado antes de comprometer fábrica e logística reversa.
FIFO
Inventário em tempo real
Siga o Barril destravou alertas de validade automatizados e reduziu chopp vencido — visibilidade que a operação não tinha em 2 décadas.
multi-vendor
Cadeia de inovação orquestrada
Acura, fornecedores de tag, fabricantes de geladeira, parceiros de pesquisa e times internos — orquestração replicável para próximas frentes.
06 — Papel & Liderança
O que esses projetos dizem sobre o tipo de líder que entrega o resultado.
Atuação como Líder de Inovação & Design ponta a ponta em todas as frentes — discovery, escolha de tecnologia, modelagem de negócio, especificação técnica, piloto e leitura de resultado. É o tipo de portfólio que sustenta uma diretoria de inovação madura.
- Liderança multi-frente4 projetos paralelos com sponsors diferentes (Special Clients, Brand Experience, Spaten, Antarctica) — orquestração de prioridades sem perder velocidade em nenhum.
- Escolha técnica baseada em problemaRFID para perda de ativo de alto valor, NFC para validação de execução, CRM para 1st-party data, pesquisa quali para hipótese ambígua. Tecnologia subordinada ao caso.
- Discovery rigorosoPesquisa estruturada antes do investimento, com critério de continuidade explícito. Liberdade para parar quando o dado pede.
- Modelagem econômicaCada projeto carrega sua oportunidade financeira mapeada (perda evitada, gasto preservado, capex defendido) — vocabulário de finance, não só de design.
- Operação multi-vendorEngenharia interna + parceiros externos (Acura, iFollow, fornecedores de tag, institutos de pesquisa) coordenados em caminho crítico.
- Storytelling executivoTradução de evidência de campo em narrativa para sponsors C-level — cada projeto entregue com leitura defensável de resultado.
Pronto para o próximo capítulo
Inovação como portfólio — não como projeto solto.
Esses 4 projetos somam-se aos cases dedicados de Multibrand Cooler, MVP Iris, Meu Boteco Ambev, DigitalBox e outros. Em conjunto, demonstram capacidade de operar várias frentes simultâneas com método consistente — entregando piloto, escala e P&L.